Conversa fácil, risadas gostosas, trocas enriquecedoras: a Erica Oliveira é daquelas pessoas que por onde passa deixa um pouco de si. Criativa, leve e solar. Parte da equipe de Learning do Hurb, ela não poderia ocupar um lugar mais acertado: compartilhar ensinamentos e aprendizados, se conectar, estar ao lado de pessoas, isso é o que a motiva e, por isso, ela é tão boa no que faz. 

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Com um caderninho sempre à mão, seu bem mais precioso, Erica desafoga o turbilhão de pensamentos, ideias e sentimentos. Há 5 anos na empresa, até se encontrar em Learning, ela já passou por diversas áreas de CX, mas sempre com o mesmo fio condutor: a escuta ativa. Isso porque, seja com um olhar para o viajante ou para o colaborador, Erica busca por soluções voltadas para facilitar a jornada e a vida das pessoas.

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E como ela mesma pontua: ajudar alguém pode ser algo mais simples do que se pensa. Uma conversa, um sorriso, uma pausa para o cafezinho durante o trabalho. Estar presente faz a diferença e ela entende isso muito bem. Não tem um dia que você não receba dela o ativo mais precioso da atualidade, o tempo. Não à toa, o seu sonho e objetivo de vida é atuar em Serviço Social, uma área em que ela poderá colocar em prática ações de bem-estar e cuidado, impactando indivíduos, grupos e comunidades. Mais uma forma de deixar um pouquinho de si por onde passa.

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À primeira vista, há quem diga que ela é pra frente e extrovertida. E não deixa de ser. A vida e a maturidade se encarregaram disso. O que poucos sabem é que dentro de si, mora também uma mulher tímida e que preza pelo seu momento de introspecção. Não à toa, entre suas atividades favoritas - além de escrever - estão as trilhas. Caminhar coloca as ideias em ordem e a energia do local revigora.

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Com uma mente inquieta, Erica se atrai por tudo o que envolve arte. Prova disso, é a sua paixão pela fotografia, algo que faz parte da sua vida. Chegou a ser uma fonte de renda por alguns anos, mas hoje é um hobby e um prazer. Ela prefere fotografar pessoas e capturar momentos, aqueles que a gente acha que não tem ninguém olhando. Para ela, registrar o seu olhar para o mundo é o que torna tudo tão especial. Fotos posadas? Artificial demais para alguém que é tão segura de si.

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O seu caminho nem sempre foi de flores, mas a leveza com que leva a vida somada a sua determinação foram fundamentais para nunca parar. Aliás, essa nunca foi uma opção. Forte, dedicada e voltada à excelência. Tudo o que ela começa, ela faz questão de entregar o melhor resultado. Para quem tem o privilégio de a conhecer e/ou trocar com ela no dia a dia, Erica é um exemplo e inspiração de resiliência, obstinação e foco, tudo embalado com muito bom humor. 

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